کتاب خدمت عالی به مشتری راهنمایی مختصر برای کتابداران ۹۴۴4399
۲۰,۰۰۰ تومان
فقط 2 عدد در انبار موجود است
| ناشر | |
|---|---|
| مؤلف | |
| مترجم | |
| سال چاپ | |
| نوبت چاپ | |
| اندازه کتاب | |
| نوع جلد | |
| تعداد صفحات | |
| شابک | 9789644599903 |
خدمات عالی به مشتری راهنمایی مختصر برای کتابداران /(کد کتاب: 944) /مؤلف: دارلین ای. واینگاند /مترجم: مرضیه هدایت /شرح ://این کتاب برای دانشجویان رشته کتابداری در مقطع کارشناسی به عنوان منبع اصلی درس «اصول کار مرجع» به ارزش 2 واحد ترجمه شده است.-/فهرست ://شکلها/سناریوها/موارد «شما چه می کردید؟»/مقدمه/فصل اول: فلسفه خدمت به مشتری/فصل دوم: تمرکز بر مشتری کتابخانه/فصل سوم: تعالی یعنی چه؟/فصل چهارم: رویکرد گروهی/فصل پنجم: فرایند حل مسئله/فصل ششم: ارتباطات: زبان خدمت به مشتری/فصل هفتم: راهبردهای موفقیت/فصل هشتم: نگاه به آینده از منظر خدمت به مشتری
ویراستار:مریم جابر
مشخصات فنی : 4399
| ناشر | |
|---|---|
| مؤلف | |
| مترجم | |
| سال چاپ | |
| نوبت چاپ | |
| اندازه کتاب | |
| نوع جلد | |
| تعداد صفحات | |
| شابک | 9789644599903 |
Be the first to review “کتاب خدمت عالی به مشتری راهنمایی مختصر برای کتابداران ۹۴۴”
-
قیمت اصلی: ۷۵,۰۰۰ تومان بود.۷۴,۲۵۰ تومانقیمت فعلی: ۷۴,۲۵۰ تومان.
-
قیمت اصلی: ۲۱۵,۰۰۰ تومان بود.۲۱۲,۸۵۰ تومانقیمت فعلی: ۲۱۲,۸۵۰ تومان.
-
قیمت اصلی: ۱,۶۰۰,۰۰۰ تومان بود.۱,۵۸۴,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱,۵۸۴,۰۰۰ تومان.
-
قیمت اصلی: ۸۲۵,۰۰۰ تومان بود.۸۰۸,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۸۰۸,۵۰۰ تومان.
-
۰ تومان
-
قیمت اصلی: ۱,۹۸۰,۰۰۰ تومان بود.۱,۹۲۰,۶۰۰ تومانقیمت فعلی: ۱,۹۲۰,۶۰۰ تومان.
-
قیمت اصلی: ۵۵۰,۰۰۰ تومان بود.۵۴۴,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۵۴۴,۵۰۰ تومان.
-
قیمت اصلی: ۳۲۰,۰۰۰ تومان بود.۳۱۶,۸۰۰ تومانقیمت فعلی: ۳۱۶,۸۰۰ تومان.
-
۷۲۹,۰۰۰ تومان
-
قیمت اصلی: ۷۰۰,۰۰۰ تومان بود.۶۳۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۶۳۰,۰۰۰ تومان.
-
قیمت اصلی: ۶۵۰,۰۰۰ تومان بود.۶۴۳,۵۰۰ تومانقیمت فعلی: ۶۴۳,۵۰۰ تومان.
دیدگاه
دیدگاهی ثبت نشده