کتاب مدیریت بازاریابی در صنعت گردشگری * نام درس دانشگاه پیام نور : اصول مدیریت و بازاریابی خدمات32339

کتاب حاضر، به مدیریت بازاریابی در صنعت گردشگری اختصاص دارد. این کتاب حاوی چهارده فصل است. نگارندگان پس از پیش گفتار در فصل اول به کلیات بحث یعنی بازاریابی، انواع آن و کارکردهای آن پرداخته سپس در فصل های بعدی بحث های مرتبط با جهانگردی و بازاریابی را مطرح کرده اند. لازم به ذکر است که هر فصل دارای مقدمة جداگانه است که هدف آن فصل را بیان می کند. همچنین برای درک بیشتر مباحث از جداول، نمودارها و موارد عملی و مطالعات موردی استفاده شده است. در پایان کتاب نیز منابع به زبان انگلیسی ارائه شده است. برخی از عنوان های فصل های کتاب عبارت اند از: «درک رفتار مصرف کنندگان در صنعت مهمان پذیری»؛ «بخش بندی بازار و موقعیت یابی»؛ «تدوین برنامة بازاریابی»؛ «مدیریت محصولات و خدمات»؛ «کانال های بازاریابی»؛ «فروش شخصی»؛ و «استراتژی قیمت گذاری».