اصول و فنون مذاکره16561

فهرست مطالب *
/ پیشگفتار *
/ گفتار اول / مساله : روش مذاکره مبتنی بر موضع گیری *
/ گفتار دوم / را ه حل مساله : روش مذاکره مبتنی بر اصول *
/ قسمت اول / اشخاص رااز مساله جدا کنید *
/ قسمت دوم / روی منافع تمرکز کنید نه روی مواضع *
/ قسمت سوم / برای تامین منافع متقابل حق انتخاب های متنوعی بیاند یشید *
/ گفتار سوم / بله اما *
/ قسمت اول / اگر از شما قوی تر هستند چه کار باید بکنید *
/ قسمت دوم / اگر وارد بازی مذاکره نشوند و منتظر بازی از طرف شما بمانند چه کار باید بکنید *
/ قسمت سوم / اگر طرف مذاکره دست به تبریک و ترفندهای ناشایست بزند چه باید کرد ( رام کردن مذاکره کننده سرسخت ) *
/ گفتار پایانی / سه نکته اساسی *