مدیریت دانش فرایندهای کسب و کار: به همراه جعبه ابزار مدیریت دانش فرایند گرا212149

معرفی کتاب مدیریت دانش فرایندهای کسب وکار: به همراه جعبه ابزار مدیریت دانش فرایندگرادر کتاب تخصصی «مدیریت دانش فرایندهای کسب وکاربه همراه جعبه ابزار مدیریت دانش فرایندگرا» نوشته دکتر مینا رنجبرفرد (/13۶۲) و دکتر محمد حسن زاده (/135۶) با دانش و ماهیت آن در فرایندهای کسب وکار آشنا خواهیدشد. /امروزه نقش حیاتی دانش در برتری رقابتی برای همگان آشکار است. از این رو هم دانشگاهی ها و دانش کاران و هم مدیران در پی یافتن روش هایی برای مدیریت بهینه سرمایه های دانش هستند./از طرف دیگر، مدیریت فرایندهای کسب و کار یکی از حوزه های نوین علم مدیریت است که با هدف سودآوری بیشتر، به مدل سازی، خودکارسازی، مدیریت و بهینه سازی فرایندهای کسب و کار می پردازد. مخزن فرایندهای کسب و کار شامل دانش فرایندهای موجود است که به شکل قواعد کسب و کار، مستند شده اند. این دانش شامل سیاست ها و رویه ها، شرح مشاغل، برگه ها/ فرم ها و قوانین/ کدهای کاربردی سازمان و قواعد نظام های مدیریت پایگاه داده رابطه ای می باشد. بنابراین مدیریت دانش باید با توجه به فرایندها که منبع دانش سازمانی است، انجام شود./در چند سال اخیر، مفهوم مدیریت دانش فرایندگرابه معنای یکپارچه سازی حوزه مدیریت فرایندهای کسب و کارو حوزه مدیریت دانش در محافل علمی و عملی به وجود آمده است و تلاش هایی برای معرفی مفهوم فرایند در برنامه های مدیریت دانش یا مفهوم مدیریت دانش در مدیریت فرایندهای کسب و کار به منظور بهره برداری از مزایای هر دو رویکرد انجام شده است. با این حال در حوزه مدیریت دانش فرایندگرا به رویکردهای مدیریتی که منجر به رهنمودهای عملی شوند، کمتر توجه شده است./هدف این کتاب، ایجاد بینش درباره مدیریت دانش در انواع مختلف فرایندهای کسب و کار و ارائه راهکارها و ابزارهای کاربردی برای پیاده سازی عملی مدیریت دانش فرایندگراست. این کتاب به ارائه یک رویکرد فرایندگرا برای اجرای مدیریت دانش می پردازد. بدین منظور، ابتدا روشی برای الگوسازی و تحلیل فرایندهای کسب وکار از منظر مدیریت دانش ارائه می کند و سپس چارچوبی برای تبیین موضوعات مختلف مدیریت دانش در فرایندهای کسب و کار ارائه می نماید.