مدیریت دانش (نگاهی جامع بر بزارها و تکنیک ها)201598

معرفی کتاب مدیریت دانش اثر مجموعه ی نویسندگان -پانیذ نیک سیر-کتاب ((مدیریت بر دانش،نگاهی جامع بر ابزارها و تکنیک ها)) را می توان مرجعی کامل و راهبردی برای اعمال مدیریت دانش در شرکت ها و سازمان ها دانست. این کتاب در فصل اول نگاهی اجمالی به اصول و مفاهیم پایه مدیریت دانش دارد و فصل دوم کتاب را می توان مرجعی برای معرفی ابزارهای مدیریت دانش قلمداد نمود. ابزارهایی چون مرور بعد از عملیات، ارزیابی پس از پروژه، گروه های کاری، مراکز دانش، گروه افزارها، سیستم خبره، تحلیل شبکه های اجتماعی، نقل روایت، اتاق های گفتگو، درس های آموخته و … در فصل سوم، تکنیک های اکتساب دانش خبرگان مورد بحث و بررسی قرار می گیرند. تکنیک هایی چون مولد پروتکل، تحلیل پروتکل، تکنیک های ماتریس محور و نمودار محور، انواع مصاحبه ها تکنیک های حقه سه کارتی و جور کردن کارت، تکنیک بیست سوالی، تفسیر، پس آموزی و تکنیک های نردبانی کردن که با مثال هایی متعدد، چگونگی استفاده از این تکنیک ها روشن شده است. و نهایتا در فصل پایانی نیز نویسندگان به معرفی یکی از نرم افزارهای مرتبط پرداخته اند.-کتاب مدیریت دانش