کتاب وقتی هیجان ها رم می کنند – (هوش هیجانی و روان شناسی مذاکره)196408

توضیحات کتاب وقتی هیجان ها رم می کنند (هوش هیجانی و روان شناسی مذاکره) اثر دکتر سید محسن فاطمی است به چاپ انتشارات سایه سخن.هیجان بخشی جدا نشدنی از زندگی ما انسان ها است که نقشی مهم در رفتار ما ایفا می کند، اما چنانچه به فقدان هوش هیجانی دچار باشیم، هیجانات کنترل نشده و افسارگسیخته می توانند تاثیرات نامطلوبی در زمینه های فردی و اجتماعی برجای بگذارند. اثر پیش رو با توجه به اهمیت هیجان و هوش هیجانی به بررسی هوش هیجانی، روان شناسی مذاکره و مسائل مرتبط با آن و تحلیل شخصیت در سازمان می پردازد.به کمک این اثر در می یابیم که چطور از هیجانات خود و دیگران آگاه شویم و به آرام سازی خود بپردازیم، می آموزیم که چگونه توانایی خود را برای مذاکره افزایش دهیم، شخصیت های گوناگون را می شناسیم و چگونگی خودشکوفایی را فرا می گیریم، از میزان خستگی روانی خود مطلع می گردیم و…هیجان ها طیف وسیعی دارند و ممکن است مثبت (مانند شادی) یا منفی (مانند خشم) باشند. مولفه اول هوش هیجانی به میزان آگاهی ما از هیجان های خود می پردازد؛ یعنی توانایی نظارت بر هیجان ها و آگاهی از آن ها کلید اساسی و اصلی این مولفه است. ما همواره در زندگی هیجانات و احساسات متنوع و متفاوتی را تجربه می کنیم؛ از جمله شادی، غم، خشم، اضطراب. در مولفه اول هوش هیجانی به این نکته می پردازیم که به آنچه درونمان می گذرد چقدر واقفیم. در وهله اول، ممکن است به نظر برسد که تمام احساسات و هیجانات روشن و آشکارند. با تامل در این موضوع در می یابیم که خیلی وقت ها از هیجان های خود ناآگاهیم و غافلانه یا جاهلانه از کنارشان می گذریم؛ وقتی هم که متوجه حضورشان می شویم، دیگر دیر شده است.آگاهی به خود، یعنی آگاهی به حالات و هیجان های خود و چگونگی تفکر درباره آن ها. فرض کنید هنگام رفتن به محل کار با فردی درگیر می شوید. ساعت ها پس از آن، همچنان احساس ناراحتی، بدخلقی و کج خلقی بر رفتار شما سایه می افکند؛ بی دلیل پرخاش می کنید و به اطرافیان تشر می زنید. اگر به این روند دقت کنید، متوجه می شوید که آن برخورد تاثیر پیوسته و ناخوشایندی بر دیگر برخوردها و رفتارهایتان داشته است و چه بسا در این شرایط با واکنش های خود ناآگاهانه مواجه شده اید.در این مولفه، نکته شایان توجه این است که آگاهی هیجانی امکان ارزیابی جدید اوضاع را برای فرد فراهم می کند. بنابراین، نکته مهم در اولین مولفه هوش هیجانی این است که هنگام مواجهه با یک رویداد به آنچه درونتان می گذرد آگاه باشید.