کتاب صراحت تمام عیار: چگونه رئیس قاطعی باشیم و انسانیتمان را هم از دست ندهیم212221

/معرفی کوتاه/صراحت تمام عیار/رابطه ها هستند که شما را به پیش می رانند، نه قدرت. در صراحت تمام عیار گوش دادن و فهمیدن، بیشتر از امر و نهی آدمها، مدیران را به خواسته هایشان می رساند. بیشتر باید صحبت کنی تا امر، بیشتر باید آدم ها را ترغیب کنی به تصمیم گیری تا اینکه خودت تصمیم بگیری. بیشتر باید افراد را قانع کنی تا اینکه بخواهی دستور بدهی. یاد گرفتن مهم تر است تا بلد بودن./بخش زیادی از زندگی بیشتر ما در ارتباط با کار و همکارانمان می گذرد و کیفیت این اوقات و روابط بر کیفیت کل زندگی و حال ما تأثیر انکارناپذیری دارد. در چنین محیطی خواه ناخواه تعارضاتی وجود خواهد داشت بنابراین، طرز برخوردها و تحلیل آن ها اهمیت پیدا می کند. گاهی افراد برای جلوگیری از بروز تعارض ملاحظه کاری می کنند و در لفافه سخن میگویند، که اتفاقاً در برخی فرهنگ ها هم ویژگی مثبت تلقی می شود، اما همین کار باعث می شود از صراحت در برخوردها و تعاملات کاسته شود و بازخوردهای اثربخش هم کمتر ردوبدل شود. در چنین شرایطی مدیر/رهبر یا رئیس در شکل دهی و هدایت این روابط و فرهنگ سازی نقش محوری دارد./