کتاب اصول بازاریابی15895

فهرست مطالب کتاب *
/ بخش اول: بازاریابی و فرایند بازاریابی 1 *
/ فصل 1: بازاریابی: مدیریت روابط سودآور با مشتری 3 *
/ فصل 2: شرکت و راهبرد بازاریابی: مشارکت برای ایجاد ارتباط با مشتریان 49 *
/ بخش دوم: شناخت بازار و مصرف کنندگان 89 *
/ فصل 3: محیط بازاریابی 91 *
/ فصل 4: مدیریت اطلاعات بازاریابی 135 *
/ فصل 5: بازارهای مصرفی و رفتار خریدار مصرفی 183 *
/ فصل 6: بازارهای بنگاهی و رفتار خریدار بنگاهی 227 *
/ بخش سوم: طراحی راهبرد بازاریابی مشتری مدار و ترکیب یکپارچه ی عناصر بازاریابی 257 *
/ فصل 7: راهبرد بازاریابی مشتری مدار: فایده رسانی به مشترین هدف 259 *
/ فصل 8: کالا، خدمات و راهبرد نام تجاری 309 *
/ فصل 9: راهبردهای تکوین و تولید کالای جدید و دوره ی عمر کالا 361 *
/ فصل 10: قیمت گذاری کالاها: آگاهی از فایده ی ناب برای مشتری 403 *
/ فصل 11: قیمت گذاری کالاها: راهبردهای قیمت گذاری 433 *
/ فصل 12: مدیریت شبکه های بازاریابی و زنجیره ی عرضه 467 *
/ فصل 13: خرده فروشی و عمده فروشی *
/ فصل 14: اطلاع رسانی درباره ی فایده ی خالص مشتری: راهبرد ارتباطات بازاریابی یکپارچه 555 *
/ فصل 15: تبلیغات و روابط عمومی 595 *
/ فصل 16: فروشندگی شخصی و تبلیغات پیشبرد فروش 629 *
/ فصل 17: بازاریابی مستقیم و برخط: ایجاد روابط مستقیم با مشتریان 671 *
/ بخش چهارم: بسط بازاریابی 727 *
/ فصل 18: ایجاد مزیت رقابتی 729 *
/ فصل 19: بازار جهانی 765 *
/ فصل 20: اصول اخلاقی و مسوولیت اجتماعی بازاریابی 807 *