کتاب ارتباطات انسانی در گردشگری37378

فهرست مطالب *
/ مقدمه *
/ فصل اول: نگاهی به گردشگری و نقش آن در فعالیت های اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی جوامع امروزی *
/ فصل دوم: ارتباطات انسانی و گردشگری *
/ فصل سوم: خویشتن و ارتباط با دیگران *
/ فصل چهارم: تفاهم با دیگران (همدلی و گوش دادن) *
/ فصل پنجم: ارتباطات کلامی و غیر کلامی در فعالیت های گردشگری *
/ فصل ششم: تصویری از کنشگران گردشگری در مسیر سر آمدی و ارتباطات انسانی *
/ فصل هفتم: مباحث نوین در ارتباطات گردشگری *
/ فصل هشتم: ارتباط گریزی و بازاریابان و تورگردانان در صنعت گردشگری *
/ فصل نهم: ارتباطات میان فردی *
/ فصل دهم: ارتباطات در گروه های گردشگری *
/ فصل یازدهم: ارتباطات و تعاملات درون گروهی *
/ فصل دوازدهم: مدیریت ارتباطات رسمی و غیررسمی در سازمانهای گردشگری *
/ فصل سیزدهم: رهبری سازمان های گردشگری و ارتباطات سازمانی *
/ فهرست منابع *