کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (از نظریه تا اجرا) CRM همراه با بررسی راه حل های نرم افزاری

نیم نگاه pdf
1%

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (از نظریه تا اجرا) CRM همراه با بررسی راه حل های نرم افزاری37656


قیمت اصلی: ۵۰۰,۰۰۰ تومان بود.قیمت فعلی: ۴۹۵,۰۰۰ تومان.

در انبار موجود نمی باشد

ناشر

مؤلف

سال چاپ

نوبت چاپ

اندازه کتاب

نوع جلد

زبان

تعداد صفحات

شابک 9786006481845
وزن 510 گرم

فهرست مطالب *
/ فصل 1 : مبانی نظری و شناخت مفاهیم *
/ فصل 2 : ساختار عملکرد و اجرای CRM *
/ فصل 3 : فناوری CRM و ابعاد فنی آن *
/ فصل 4 : فرآیند پیاده سازی و استقرار CRM *
/ فصل 5 : مدیریت پروژه های CRM و نمونه های موفق *
/ فصل 6 : طبقه بندی راه حل ها و ارائه دهندگان سیستم های CRM *

فهرست مطالب *
فصل 1 : مبانی نظری و شناخت مفاهیم *
فصل 2 : ساختار عملکرد و اجرای CRM *
فصل 3 : فناوری CRM و ابعاد فنی آن *
فصل 4 : فرآیند پیاده سازی و استقرار CRM *
فصل 5 : مدیریت پروژه های CRM و نمونه های موفق *
فصل 6 : طبقه بندی راه حل ها و ارائه

مشخصات فنی : 37656

ناشر

مؤلف

سال چاپ

نوبت چاپ

اندازه کتاب

نوع جلد

زبان

تعداد صفحات

شابک 9786006481845
وزن 510 گرم

دیدگاه

دیدگاهی ثبت نشده

Be the first to review “کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (از نظریه تا اجرا) CRM همراه با بررسی راه حل های نرم افزاری”