کتاب مدیریت بازاریابی نوین23771

فهرست مطالب *
/ بخش اول : طراحی استراتژی های بازاریابی مشتری گرا *
/ فصل 1 : بازاریابی:هنر و دانش خشنودسازی مشتریان *
/ فصل 2 : برنامه ریزی استراتژیک در بازاریابی نوین *
/ فصل 3 : محیط،هنجارهای اخلاقی و مسئولیت اجتماعی بازاریابی *
/ فصل 4 : کسب و کار الکترونیکی:مدیریت تجربه مشتری *
/ فصل 5 : رفتار مصرف کننده *
/ فصل 6 : بازاریابی بنگاه به بنگاه (B2B) *
/ فصل 7 : بازاریابی جهانی *
/ بخش سوم ؛ انتخاب بازار هدف *
/ فصل 8 : تحقیقات بازاریابی و پیش بینی فروش *
/ فصل 9 : بخش بندی،هدف گذاری و موفقیت یابی بازار *
/ فصل 10 : بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری *
/ بخش چهارم ؛ تصمیمات مربوط به محصولات *
/ فصل 11 : استراتژی های محصولات و خدمات *
/ فصل 12 : توسعه و مدیریت برند و دسته بندی محصولات *
/ بخش پنجم ؛ تصمیمات توزیع *
/ فصل 13 : کانال های بازاریابی و مدیریت زنجیره تامین *
/ فصل 14 : خرده فروشان،عمده فروشان و بازاریابان مستقیم *
/ بخش ششم ؛ تصمیمات ترفیع *
/ فصل 15 : ارتباطات یکپارچه بازاریابی *
/ فصل 16 : تبلیغات و روابط عمومی *
/ فصل 17 : فروش شخصی و پیشبرد فروش *
/ بخش هفتم ؛ تصمیمات قیمت گذاری *
/ فصل 18 : مفاهیم قیمت گذاری *
/ فصل 19 : استراتژی های قیمت گذاری *