کتاب مدیریت وصول مطالبات و اعتبار سنجی مشتریان31014

/معرفی کوتاه/مدیریت وصول مطالبات و اعتبار سنجی مشتریان/مقدمه ای بر کتاب مدیریت وصول مطالبات و اعتبار سنجی مشتریان:/معروف است که علم احتمالات برای اولین بار از قمارخانه ها به وجود آمد. موضوع شگفت انگیزی است. چطور ممکن است علم آمار از قمارخانه ها و بازی قمار به وجود آمده باشد؟!/به نظر شما کسانی که در قمارخانه ها عمرشان را می گذرانند، خیلی اهل مطالعه بوده اند؟ به فرض اینکه اهل مطالعه نیز بوده باشند. هدفشان از حضور در قمارخانه ها کشف فرمول های احتمالات بوده است؟/جواب اینجاست که مدیران آن زمان در جستجوی فرمول موفقیت بودند. از طرفی مشاهده می کردند در قمارخانه ها هر بار عده ای بازی را می برند و دسته ای هم می بازند./بنابراین، به این فکر افتاده بودند که چه منطقی پشت این بردوباختها وجود دارد؟ چه خوب می شد اگر منطق این موضوع را کشف می کردیم و می توانستیم در کاروکسب هایمان استفاده کنیم./با چنین نگاهی مدیران قرن هفدهم به دانشمندان ریاضی پول دادند تا به قمارخانه ها بروند و از مشاهده و بررسی بازی افراد تلاش کنند تا به قول خودشان به فرمول موفقیت دست پیدا کنند. کم کم این تلاشها ثمر داد و نتیجه شد قوانین احتمالات و آمار./مدیریت را بزرگترین اختراع بشریت تاکنون می پندارند که در کتاب مدیریت وصول مطالبات و اعتبارسنجی مشتریان درگی به یکی از زیرمجموعه های مهم آن به نام مدیریت وصول مطالبات و اعتبارسنجی مشتریان می پردازیم./با توجه به ضرورت حاصل از تحولات بازار و متفاوت شدن رفتار بعضی از افراد فعال در حوزه ی بازار که نتیجه ی آن بالا رفتن لاوصولی ها شده است://اهمیت تسلط بیشتر بر اصول و فرایندهای مدیریت و وصول مطالبات بیشتر شده است./در عصر جدید ما با مشتریانی مواجه هستیم که به منظور تعداد زیاد شرکتهای عرضه کننده، نگران تأمین کالا نیستند./به همان علت رقابت زیاد، قدرت چانه زنی شان نیز بسیار بالا رفته است. چون حق انتخاب بالایی دارند./از طرفی تعدد بانکها و رقابت بین آنها سبب شده است که، دریافت دسته چک برای مشتریان راحت تر باشد./بسیاری از نیروهای فروش شرکتها کم تجربه و کم سواد هستند./مشتریان بدحساب می دانند که پیگیری روند پرونده های حقوقی بسیار کند است./و از طرف دیگر متأسفانه دچار پدیده ی دگرگونی واژه ها شده ایم و برای بعضی افراد مفاهیمی همچون زرنگی به معنای پول دیگران را ندادن شده است.//در چنین شرایطی مدیریت وصول مطالبات و استفاده از روشهای اعتبارسنجی مشتریان بیش از پیش اهمیت دارد. کتاب مدیریت وصول مطالبات و اعتبار سنجی مشتریان که حاصل مطالعات و تجربیات نگارندگان است، تلاش دارد با ارائه ی راهکارهای شایسته، میزان تسلط شرکتها به بازار را بیشتر کرده و ریسک آنها را مدیریت کند و از سوختی پول آنها جلوگیری کند. گفتنی آنکه این کتاب در بخشهای مربوط به “چک”، افزون بر استفاده از کتاب “مجموعه کامل قوانین و مقررات چک”، از مشاوره ی حقوقی متخصصان بهره مند شده است./