کتاب مدیریت کیفیت فراگیر (جلد دوم) * نام درس دانشگاه پیام نور : مدیریت کیفیت و بهره وری * مدیریت کیفیت جامع2605

فهرست مطالب *
/ فصل هشتم: کنترل آماری فرایند *
/ فصل نهم: ایزو 9000 *
/ فصل دهم: الگوبرداری *
/ فصل یازدهم: گسترش کارکردهای کیفیت *
/ فصل دوازدهم: مهندسی همزمان *
/ فصل سیزدهم: طراحی آزمایش ها *
/ فصل چهاردهم: مهندسی کیفیت تاگوچی *
/ فصل پانزدهم: مسؤولیت در قبال محصول *
/ فصل شانزدهم: برنامه ریزی استراتژیک *
/ فصل هفدهم: دوایر کنترل کیفیت *
/ فهرست منابع *
/ واژه نامه لاتین *
/ واژه نامه فارسی *
/ فهرست اعلام *