گفت وگو با مردم: فرآیند شناخت مشتری بر اساس مدل استارتاپ ناب35866

معرفی کتاب گفت وگو با مردم: فرآیند شناخت مشتری بر اساس مدل استارتاپ ناب«گفت وگو با مردم» نوشته گیف کنستابل و فرنک ریمالوسکی به فرآیند شناخت مشتری بر اساس مدل استارتاپ ناب می پردازد.
/شاید شما هم ایده ای جدید دارید و دوست دارید بر مبنای آن، کسب وکاری را راه اندازی کنید. با وجود اینکه بسیاری از استارتاپ ها در حوزه فناوری و به ویژه فناوری دیجیتالی فعالیت می کنند، اما یک استارتاپ به هیچ وجه به این حوزه محدود نمی شود. در حقیقت هر ایده نو که قابلیت کسب درآمد دارد می تواند در قالب یک استارتاپ به دنیا عرضه شود.
/با این حال شاید شنیدن اینکه از هر 10 استارتاپ، ۹ تای آنها با شکست روبرو می شوند برایتان شگفت انگیز باشد. اما دلیل این ناکامی در ادامه مسیر چیست؟
/در سال های اخیر تلاش های زیادی برای تدوین یک چهارچوب جامع برای مدیریت و پیشبرد یک کسب وکار نوپا به انجام رسیده و جنبشی موسوم به «استارتاپ ناب» یا «نوپای ناب» را باید حاصل آن دانست. گفتنی است مفهوم ناب نخستین بار توسط شرکت خودروسازی تویوتا برای از میان بردن هدررفت منابع مختلف (مالی، انسانی و…) به کار گرفته شد.
/مدل استارتاپ ناب ریشه در اصل معروف مدیریت ژاپنی یعنی «کایزن» دارد. کسانی که با مفاهیم بنیادین مدیریت آشنایی دارند، می دانند که کایزن یا همان «بهبود پیوسته» به معنای اقداماتی است که به منظور بهره وری بیشتر از منابع و جلوگیری از اتلاف آنها به انجام می رسد.
/تاکنون کتاب های متعددی برای آموزش مدل استارتاپ ناب در دنیا منتشر شده است. با این حال به جرات می توان گفت که کتاب حاضر یکی از مختصرترین و در عین حال کاربردی ترین آنهاست که به یکی از دشوارترین مراحل در مسیر راه اندازی یک کسب وکار نوپا یعنی گفتگوی مستقیم با مردم می پردازد. نویسنده این کتاب خود جزو کارآفرینان زنجیره ای (دارای چندین استارتاپ موفق) است و یکی از نام آورترین افراد در زمینه مدل استارتاپ ناب به شمار می رود.