کتاب اصول بازاریابی جلد اول (همراه با مطالعات موردی، پیوست ها، تصاویر و خلاصه فصول) ویراست جدید چاپ ۴165022

فهرست مطالب کتاب *
/ بخش اول: بازاریابی و فرایند بازاریابی 29 *
/ فصل 1: بازاریابی: مدیریت روابط سودآور با مشتری30 *
/ فصل 2: شرکت و راهبرد بازاریابی: مشارکت برای ایجاد ارتباط با مشتریان 82 *
/ بخش دوم: شناخت بازار و مصرف کنندگان 127 *
/ فصل 3: محیط بازاریابی 128 *
/ فصل 4: مدیریت اطلاعات بازاریابی 178 *
/ فصل 5: بازارهای مصرفی و رفتار خریدار مصرفی 230 *
/ فصل 6: بازارهای بنگاهی و رفتار خریدار بنگاهی 280 *
/ بخش سوم: طراحی راهبرد بازاریابی مشتری مدار و ترکیب یکپارچه ی عناصر بازاریابی 317 *
/ فصل 7: راهبرد بازاریابی مشتری مدار: فایده رسانی به مشتریان هدف 318 *
/ فصل 8: کالا، خدمات و راهبرد نام تجاری 374 *
/ فصل 9: راهبردهای تکوین و تولید کالای جدید و دورهی عمر کالا 432 *
/ فصل 10: قیمت گذاری کالاها: آگاهی از فایده ی ناب برای مشتری *