کتاب مبانی ارتباطات انسانی و کاربرد آن در زندگی موفق216978

یکی از نیازهای اساسی انسان که در تمام اعصار، تمدن ها و ادیان دارای اهمیت و توجه بوده، برقراری ارتباط است. هرگاه قرار بر این بود که انسانی تنبیه شود، مهم ترین نوع تنبیه، عدم برقراری ارتباط با او بوده و مصداق آن محکومیت انسان های خطاکار به زندان به عنوان یک تنبیه برای محروم ساختن او از ارتباط دنیای پیرامون است. با توجه به این نیاز اساسی در انسان، لزوم اهمیت به این موضوع مشخص می شود و در دنیای حاضر، مهم ترین عامل موقفیت انسان ها (پدرها، مادرها، همسران و مدیران) توانایی برقراری ارتباط انسانی است. با توجه به بررسی های انجام شده در عصر کنونی، مدیران موفق دارای EQ بالایی هستند که لازمه آن توانایی برقراری ارتباطات انسانی موثر با دنیایی پیرامون است. در این کتاب راه کارهای عملی به منظور برقراری ارتباط انسانی موثر بازگو شده است، از جمله: مهارت در گوش کردن؛ شفاف سخن گفتن؛ عرضه مطالب به همراه نمایش؛ مطابق درک شنونده سخن گفتن؛ بهره گیری از داستان و حکایت در انتقال مفاهیم؛ و نفوذ کلام با استفاده از NLP.